Що входить у портрет клієнта?

Що таке портрет клієнта

  • Демографічні (стаття, вік, національність, релігія).
  • Географічні (місце проживання, клімат).
  • Соціально-економічні (дохід, освіта, рівень життя).
  • Психографічні (інтереси, цінності, звички).
  • Поведінкові (рівень купівельної активності, середній чек).

Які пункти входять до аватару клієнта?

Аватар клієнта включає такі важливі елементи, як стать, вік, професія, інтереси, проблеми, цілі та мотивації. Також, де ця людина зазвичай мешкає в онлайні, які соціальні мережі використовує і яку шукає інформацію.

Що включає портрет?

«На портреті зображується зовнішній вигляд (а через нього і внутрішній світ) конкретної, реальної, що існувала в минулому або існуюча в сучасному людину». Портрет – це повторення у пластичних формах, лініях та фарбах живого обличчя та одночасно при цьому його ідейно-художня інтерпретація.

Як скласти портрет клієнта?

Де брати інформацію для портрета споживача Опитування аудиторії Глибинне інтерв'ю з клієнтом Аналіз соціальних мереж