Чи можна повернути товар із пошкодженням?

Чи можна повернути товар, якщо його пошкоджено?

Якщо виріб, придбаний клієнтом, виявився неналежною якістю, то покупець має можливість повернути його в магазин протягом 14 календарних днів, згідно із Законом РФ від 07.02.1992 «Про захист прав споживачів».

У якому разі можуть відмовити у поверненні товару?

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, лише якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність чи пошкодження упаковки, бірок, стікерів тощо. п. може бути законною причиною відмови в обміні чи поверненні.

Чи можна повернути товар із механічними пошкодженнями?

Товар неналежної якості, що має дефекти, зовнішні механічні пошкодження або неповну комплектацію, обміну та поверненню не підлягає. (Стаття 18 "Закону про захист прав споживачів").

Чи можна повернути товар із подряпинами?

від 04.10.2012 р.) Не приймається до повернення/обміну товар, що був в експлуатації, що має дефекти (тріщини, подряпини, відколи, механічні пошкодження за винятком прихованих виробничих дефектів), що знаходиться в неповній комплектації або не в заводській упаковці.